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São Paulo - SP

09/02/2022 às 16:13

ID: 138143527

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Realizei em 05/01/******* a compra de um produto (Pulseira com pingente Personalizável), recebi confirmação de pagamento realizado, e entrei em contato com o número disponibilizado informando os nomes a serem gravados. Fui informado que a previsão de entrega do produto era de 10 dias úteis. Como o pedido não chegou, fiz contato pelo WhatsApp em 24/01, sem resposta. em 25/01 chamei novamente perguntando de retorno, e fui informado que o ******* separado para sair naquela semana. Em 31/01 chamei novamente perguntando se havia retorno, não obtive resposta. Chamei novamente em 01/02, e me falaram que iriam verificar. Fiquei sem resposta e perguntei novamente em 02/02, e não obtive resposta. Em 04/02 chamei novamente já bastante insatisfeito, percebendo que possivelmente não receberia meu produto. Fui informado nesse dia que iriam verificar o rastreio do meu pedido e que me retornariam no mesmo dia, o que não aconteceu. Em 08/02 cobrei retorno e fui informado que meu produto foi enviado para o time de produção e acabou se perdendo, e que mandariam novamente os nomes para fazer o produto. Enfim, na realidade meu produto não havia nem sido feito, e até hoje estão me enrolando. Solicitei a devolução do dinheiro, e fiquei sem reposta. Aparentemente essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], portanto deixo meu alerta para que NÃO COMPREM NESSA EMPRESA.