VENDEDOR SURTOU, BATEU NA MESA EM CIMA DE MIM, GRITANDO...

Não respondida
São Paulo - SP
13/02/2021 às 20:47
ID: 119622353
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Ver todas ReclamaçõesFui na loja para negociar a Saveiro anunciada no valor de 48.*******,00.
Vendedor Sr. Mauricio pediu fotos via whatsapp da minha montana, enviei. Ele me disse um valor depois voltou atrás. Baixando *******,00 no valor da minha montana.
Conversei com o Vendedor Sr. Maurício, o mesmo entrou em negociação comigo, pois informei que levaria uma Montana ******* + uma entrada em dinheiro para a aquisição da Saveiro.
Na sexta feira (12/02/21) as 17:00 cheguei na loja, vi que a saveiro tinha algumas avarias por se tratar de carro *******. Perguntei ao vendedor se ele poderia arrumar algumas dessas avarias e o mesmo me informou que "SIM", DEPOIS QUE FECHASSE A VENDA COMIGO IRIA ATENDER MINHAS SOLICITAÇÕES, testemunha disso estava eu, meu irmão e meu cunhado.
Vendedor pediu para eu retornar na loja no dia seguinte, sábado 13/02, mesmo pediu para trazer a montana para fazer na loja o laudo cautelar que eu pagaria no valor de R$ 80,00.
Hoje pela manha, fui até a loja e o vendedor todo confuso, me mandou áudio no whatsapp, pedindo para fecharmos primeiro o financiamento da saveiro e em seguida faríamos o laudo cautelar.
Sentei na mesma com vendedor Sr. Mauricio, fechamos o valor da parcela com financiamento, fechamos a questão do IPVAs de ambos os carros na troca de chaves.
Quando fomos conversar sobre transferência da saveiro para o meu nome, ele me cobrou valor de R$ 1.*******,00 (mencionei para o vendedor que eu tinha um primo despachante e que o mesmo faria um melhor).
O vendedor começou contar historias tristes de carros que vendeu pro estado do ceara e etc., tentando me convencer fazer a transferência com ele, pois o mesmo queria acrescentar valor da transferência no financiamento da saveiro.
Mencionei para ele que gostaria fazer o documento com meu primo despachante. Ele disse que a loja proibia esse método e etcs. Ele disse que iria ligar para o chefe dele, eu disse liga pro seu chefe, se ele nao autorizar, vamos encerrar a compra da saveiro, e ele tentando me convencer na labia, falei novamente para ele ligar pro chefe dele para acabarmos com a novela do assunto da documentação. Nesse momento o vendedor agiu de forma agressiva, bateu as 2 mãos na mesa aonde eu estava, me assustou com essa atitude dele, ele começou gritar comigo dizendo que chega e etc., bateu na mesma e se levantou.
Imediatamente me levantei e sai pra fora da sala, pois o vendedor estava fora de controle, para o mesmo me agredir era facilmente.
Sai da sala e fui direção para a rua, o vendedor veio atrás de mim, e eu disse que ele me assustou com essa atitude, disse a ele que faltou profissionalismo da parte dele, que ele era moleque agindo dessa forma desnecessária.. O mesmo partiu pra minha direção gritando comigo.
Fui embora e depois em seguida, mandei mensagem pro vendedor informando que iria repassar a situação pro chefe dele, o mesmo me enviou um áudio tentando desconversar a situação, até falou para eu comprar a saveiro com outro vendedor. Enfim, vendedor agiu de forma agressiva comigo, se na loja tiver câmeras, podem puxar para confirmar.
Tenho as conversas do vendedor como prova, estou chateado com a atitude do vendedor, pois já estávamos fechado a aquisição da saveiro, tínhamos fechado financiamento e IPVA. Faltava definir documentação, na qual ele agiu dessa forma comigo.