Primo Fiat Bauru

Reclamar dessa empresa

Jaú - SP

08/01/2016 às 12:11

ID: 16232751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um PUNTO HLX ******* PRETO e fechamos negocio bem no finzinho de novembro de *******, demoramos uma semana pra pegar o carro; fiquei com ele duas semanas e após reclamacao foi agendado reparos na semana do dia 21/12/*******; ele ficou o dia todo nesse dia e pouca coisa do que haviamos combinado dos reparos foi realizada pois fora alegado que as peças ainda nao haviam chegado. Fiquei mais 10 dias com o carro e um novo agendamento foi feito; levei ele dia 4/1/16 conforme acertado e ate agora não ta pronto porque nao chegaram as peças? Duas coisas, 1a. que vocês tiveram desde o dia que fechamos negocio pra pedirem as peças e o prazo sempre foi de que a Fábrica demora 7 dias pra entregar, quanto tempo já passou? Nas minhas contas pelo menos 30 dias. 2a Liguei para o vendedor Amauri querendo devolver o carro e o mesmo disse que não dava pq a BV já tinha liberado o pagamento, foi quando nós decidimos ficar com o carro mediante reparos combinados serem feitos. Até agora eu nao recebi nem o recibo de compra e venda e o carro ainda nao foi reparado conforme combinado. Aguardo urgente retorno com as devidas providencias que serao tomadas.