Compra de Playstation 5 não entregue e falta de comunicação da loja.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Tietê - SP

31/01/2026 às 11:45

ID: 239387173

Ontem 30/01/2026 fiz a compra de um Playstation 5 e alguns jogos, por um anúncio de Instagram no valor de 3.300 reais novo tudo lacrado , conversando com um pessoa chamada ***** , após conversas por whatsapp e acertar endereço valor ele me passou o Pix em nome de ***** , e então eu falei pq não no nome da loja , ele me disse que seria a dona da loja 1 da Primo Games Goiânia. Fiz o Pix da minha conta nubank para essa conta em nome de ***** do mercado pago . enfim o rapaz começou me enrrolar por whatsapp não enviou o game nem nota nem email nem nada , e não me responde não atende ligação . Quero meu dinheiro de volta o extorno imediato do meu Pix já abri contestação no nubank e b.o mais não foi estornado .

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Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 16:15

Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] , perdi R$ 3.300

Se passaram pela loja oficial Primo games

Com outro Instagram primosgames

[Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] b.o aberto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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