Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bento Gonçalves - RS

13/05/2022 às 08:16

ID: 143343541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Produto é anunciado de maneira errônea e chegou VENCIDO!!!
Na página do produto diz "50 comprimidos, 5 cartelas de 10 cada" e veio UMA cartela com 10 comprimidos com a data de vencimento em *******!!! Pode haver um engano na entrega da quantidade, mas medicamento VENCIDO???

Quero reembolso, inclusive do frete!!!

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Resposta da empresa

13/05/2022 às 12:12

Olá Karina. Boa tarde.
Vamos verificar internamente o que ocorreu com este envio. Ressalto que não é correto este tipo de acontecimento e que nossa empresa faz o possível para garantir a qualidade de nossos produtos e atendimento a nossos clientes.
Vamos fazer agora reembolso do valor total pago diretamente em seu cartão. Todos os comprovantes chegarão a seu email.

Qualquer duvida pode nos chamar no WhatsApp*******

Att:
Equipe Primo Pet

Consideração final do consumidor

07/10/2022 às 15:28

rápido e eficiente. ainda assim, não comprarei novamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8