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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/08/2022 às 14:34

ID: 149361155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 23.08.******* realizei o pedido na loja online desta empresa, efetuei o pagamento via cartão de crédito e o prazo de entrega foi estipulado para 2 dias úteis. Hoje, porém, ao acessar os dados do pedido para verificar o status, observei que não houve movimentação e ele sequer foi remetido, mesmo tendo havido a aprovação do pagamento no dia da compra (há exatos 7 dias corridos atrás). Tentei contato por telefone, mas ninguém atende. O mesmo acontece no contato via WhatsApp, ninguém responde. Ao consultar a empresa na plataforma do RreclameAqui, me deparei com inúmeras reclamações de mesmo teor. Isto posto, solicito o imediato cancelamento do pedido, bem como o estorno do lançamento no cartão de crédito. Se em 24 horas não houver uma manifetação favorável por parte da empresa, registrarei um Boletim de Ocorrência e tomarei as providências cabíveis.