Primo Pet

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

20/10/2022 às 13:24

ID: 152147965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na date de 10/10/******* realizei um pedido de um pacote da Ração Royal Canin para Cães Adultos da Raça Shih Tzu - 7,5 Kg. Efetuei o pagamento via PIX nesta mesma data, recebi um e-mail do remetente Primopet < ******* > de confirmação do pagamento ás 19:31 do dia 10/10/*******. No site consta que o prazo para entrega seria de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O status de pedido não enviado permanece até a data de hoje 20/10/******* e não consigo contato com nenhum número para resolução do problema, os telefones disponíveis na plataforma******* e******* constam como inexistentes, encaminhei mensagem no WhatsApp ******* e no endereço de e-mail ******* na data de 18/10/*******, no entanto sem retorno em ambos.