Pedido feito online que nunca foi enviado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/08/2022 às 13:15

ID: 149217501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido no site https://******* no dia 15/08/*******, pedido número *******, com promessa de entrega de 3 dias uteis após o pagamento. O pagamento também foi online e aprovado na hora. Hoje 27/08/******* o ******* como não enviado.

No dia 21/08/******* enviei um Whatsapp para o numero que consta no site ( 55 *******., questionando sobre o envio do produto. Nunca me responderam.

Por fim comuniquei o emissor do meu cartão sobre esse problema, porém até o momento o valor não foi estornado do meu cartão de crédito, não recebi retorno do site e o produto na data de hoje, 27/08/*******, 12 dias após a compra, consta como não enviado.

Não tenho mais interesse em receber o que comprei e preciso que o valor seja estornado do meu cartão.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/11/2022 às 21:47

Nunca responderam, não resolveram e não fizeram nada. A sorte é que a administradora do cartão de crédito estornou a compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0