Pedido feito online que nunca foi enviado

Não resolvido
São Paulo - SP
27/08/2022 às 13:15
ID: 149217501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site https://******* no dia 15/08/*******, pedido número *******, com promessa de entrega de 3 dias uteis após o pagamento. O pagamento também foi online e aprovado na hora. Hoje 27/08/******* o ******* como não enviado.
No dia 21/08/******* enviei um Whatsapp para o numero que consta no site ( 55 *******., questionando sobre o envio do produto. Nunca me responderam.
Por fim comuniquei o emissor do meu cartão sobre esse problema, porém até o momento o valor não foi estornado do meu cartão de crédito, não recebi retorno do site e o produto na data de hoje, 27/08/*******, 12 dias após a compra, consta como não enviado.
Não tenho mais interesse em receber o que comprei e preciso que o valor seja estornado do meu cartão.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
18/11/2022 às 21:47
Nunca responderam, não resolveram e não fizeram nada. A sorte é que a administradora do cartão de crédito estornou a compra.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0