Consorcio Primo Rossi - Solicitação de Reembolso Urgente Após Cancelamento
Resolvido
Uberlândia - MG
26/04/2026 às 13:40
ID: 246990193
Fiz um consorcio com eles , porem cancelei em 2018 , toda vez pergunto se o grupo ja acabou e eles sempre falam a mesma coisa que tenho que esperar o grupo fechar para poder receber os valores pagos , e preciso com urgencia porque preciso do dinheiro para fazer uma cirurgia , se eles nao pagar eu posso processar o consorcio primo rossi ?
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:36
Olá, Diego.
Esperamos que esteja bem.
Conforme contato realizado hoje via WhatsApp (27/04/2026), foram prestados os devidos esclarecimentos quanto ao processo de restituição de cota cancelada. Na oportunidade oferecemos uma proposta de negociação, a qual foi aceita.
A Primo Rossi atua no mercado desde 1964, pautada na seriedade, transparência e no cumprimento das normas vigentes, buscando sempre prestar o melhor atendimento aos nossos clientes.
Esperamos ter esclarecido os pontos levantados em sua manifestação. Caso precise de mais informações, permanecemos à disposição por meio do site primorossi.com.br/contato/ouvidoria ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Sandra Duarte
Atendimento Primo Rossi
[email protected]
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 14:47
ola boa tarde , a ***** falou comigo , ela me explicou direitin tirou todas as minhas duvidas ,
ela foi muito atenciosa , me ajudou bastante , agradeço ela demais pois me ajudou muito
nota 1.000 mil pra ela . obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10