Dificuldade em negociar quitação de consórcio com juros abusivos após 10 anos de atraso
Resolvido
Uberlândia - MG
23/10/2025 às 07:30
ID: 230046095
Meu esposo fez um consórcio no qual infelizmente conseguiu pagar, a dívida está a mais de 10 anos atrasado tentamos negócio e o primo Rossi está cobrando um juros absurdo, no qual queremos quitar a dívida a vista e o mesmo não aceita negociar.
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 11:53
Prezada Francyely.
Obrigada pela mensagem.
Encaminhei a situação descrita para a nossa equipe analisar a situação de sua cota e em até 72 horas entro em contato com você pelo seu telefone e e-mail cadastrado no nosso sistema, para que assim consiga te assessorar da melhor forma possível.
Caso as informações estejam desatualizadas, por favor, confirme seus dados pelo e-mail abaixo.
Atenciosamente,
Sandra Duarte
Atendimento Consórcio Primo Rossi
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Réplica da empresa
02/03/2026 às 08:06
Olá, Francyely.
Espero que esteja tudo bem!
Em resposta ao contato realizado, esclarecemos as dúvidas apresentadas e formalizamos uma proposta, a qual foi aceita de comum acordo entre as partes.
Se precisar de algo mais, por favor, fale com a gente pelo site primorossi.com.br/contato/ouvidoria ou via e-mail [email protected].
Estamos à disposição.
Sandra Duarte
Atendimento Primo Rossi
[email protected]
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 17:56
Muito bom parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10