Ar condicionado portátil entregue diferente do anunciado e dificuldade de devolução

Não respondida
Guarapari - ES
03/03/2026 às 10:58
ID: 242169707
No dia 2 de fevereiro desse ano, comprei um ar condicionado portátil na Alameda brasil, paguei a quantia de R$ 397,90 através do cartão de crédito do Nubank com final *****. No entanto, quando recebi o produto não condizia com o anunciado. Em vez de me enviar o ar condicionado, aquele trata-se mais de um ventilador e umidificador. Então, enviei várias mensagens para devolver o produto para a empresa e também para quem remeteu o produto, que foi a Primodrox, no entanto, os emails enviados não seguiram e nem recebi nenhuma mensagem ficando no prejuízo. Portanto, pessoal, caiam fora dessa empresa! Eles vendem gato por lebre.