Chaleira esmaltada descascando e questionamento da empresa sobre avaria
Respondida
São Paulo - SP
12/11/2025 às 15:18
ID: 231725671
Comprei uma chaleira esmaltada vermelha e a mesma veio descascando por fora e tbem por dentro; ao solicitar a troca ou devolução do meu dinheiro a Primolare por email e WhatsApp, fui questionada se "realmente eu recebi a chaleira avariada" (!!)
Além de enviar o produto roto, ainda questionaram minha honestidade.
Nunca mais compro desse empresa e não recomendo a ninguém
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 10:48
Bom dia Silvia, tudo bem? Esperamos que sim!
Todas as mercadoria são conferidas antes do envio e toda nossa expedição é monitorada por câmeras.
Verificamos que a chaleira foi enviada em suas devidas condições.
A foto enviada por você parece ser de uma chaleira já usada...
Por esse motivo foi questionada a informação passada!