Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

30/06/2022 às 10:00

ID: 145978627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o curso, com base na propaganda deles , vi na página deles que se não estivesse satisfeito ou algo assim, que tinha garantia de 7 dias, daí comprei porq me sentir segura se caso não gostasse , era mandar um e-mail no prazo dos 7 dias e eles me reembolsava. Então comecei o curso , assistir algumas aulas e vi que não era muito minha praia , antes do prazo dos 7 dias , mandei e-mail, pedindo para cancelarem e me reembolsar , mandei mensagem no telegram, e ficam tentando me empurrar a compra de qualquer jeito.
Comprei dia 23 e dia 28 mandei várias mensagens pedindo cancelamento. Quero o reembolso, avisei antes do prazo, como vcs podem me ajudar?

E-mail: *******
Data de compra: 23/06/*******
Curso: *******,00
Robozinho: 38,90

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Resposta da empresa

04/07/2022 às 16:53

Olá, tudo bem?
Entre em contato com nosso gerente de sucesso do cliente no Telegram que seu caso será resolvido. @WilliamTadeu ou acesse o link: t.me/WilliamTadeu

SAC | BETZORD

Réplica da empresa

04/07/2022 às 16:53

Olá, tudo bem?
Entre em contato com nosso gerente de sucesso do cliente no Telegram que seu caso será resolvido. @WilliamTadeu ou acesse o link: t.me/WilliamTadeu

SAC | BETZORD

Consideração final do consumidor

05/07/2022 às 09:40

O gerente William Tadeu resolveu meu problema e realizou o reembolso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8