Perfume perdeu o cheiro

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/04/2023 às 10:16
ID: 162450043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja Primor Perfumes e Marbella na Espanha, um vidro de 100ml do perfume Chance da Chanel. Tem 3 anos e não abri o vidro pois tinha outro. Em novembro /******* comecei a usá-lo.
Agora em março/23 comecei a usá-lo e notei que o cheiro não fixava.
Cheguei a colocar 10 borrifadas do perfume em mim, quando cheguei na festa não tinha mais cheiro.
Já faço uso dele há alguns anos e não acontecia isso.
Peço que se possível , me façam a troca . É um perfume muito caro.
Desde já agradeço a atenção.
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 10:45
Bom dia, você comentou sobre a empresa errada. Não temos loja na Espanha, Apenas no Brasil e fica localizada em São José do Rio Preto - SP.