Compra não recebida e empresa inacessível - Pedido #*****
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
10/06/2026 às 18:04
ID: 251056383
Fizemos uma compra no dia 12/05/2026 e o produto não chegou.
A transpotadora contratada pela empresa, não existe !
Aparece no Youtube como Primora Móveis, mas apagaram todos os anúncios.
Tentamos falar com a Sra ***** - Sócio-Administrador - sem resposta.
Tentamos falar por e-mail, e sempre volta, diz que não pôde ser enviado.
Não tem nenhum e-mail, chat, ou zap de contato que funcione . . .
Pedido #***** /
***** /
Chave Pix ***** ou ***** /
Queremos o estorno no valor pago com urgência ! ! !
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 18:08
Boa tarde, como vai?
Não somos da Primora móveis, somos Primora Commerce
Infelizmente contato errado!
Não trabalhamos com móveis e nunca trabalhamos com tal.
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 18:00
ISSO É O QUE VOCÊS DIZEM . . .
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 18:50
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/07/2026 às 11:45
Por favor pesquise nosso CNPJ e veja, a empresa foi aberta esse ano!
Você está fazendo reclamação para a empresa errada!
E isso prejudica a nossa reputação!
Ao menos faça na empresa certa.