Solicitação de reembolso negada para compra não entregue
Não respondida
Salvador - BA
12/09/2025 às 08:50
ID: 226730607
Fiz uma compra dia 10/09/2025 às 16:09 horas pela internet e paguei via pix, porém pedi reembolso no mesmo dia algumas horas depois quando percebi que comprei a quantidade inferior ao que seria necessário. No aviso da compra tem que o reembolso é feito em 24 horas horas e de forma gratuita. Hoje recebi uma mensagem da loja que deveria devolver a compra para receber o reembolso, sendo que a compra nem saiu para ser entregue a transportadora, visto que pedi o reembolso poucas horas depois da compra. Como vou devolver algo que nem recebi ?