Primordial Cargas

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Rio de Janeiro - RJ

21/09/2023 às 16:19

ID: 172509389

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Em janeiro deste ano, celebramos um contrato com a Transportadora Primordial para a entrega segura de um violoncelo do Rio de Janeiro/RJ para Fortaleza/CE. Durante a contratação, arcamos com os custos do frete e do devido acondicionamento do instrumento, dada sua natureza delicada, suscetível a danos durante o transporte.

Recentemente, recebemos uma Nota Fiscal no valor de R$ *******,00, que diverge significativamente do montante real de R$ 1.*******,00 que desembolsamos para cobrir os custos de transporte e embalagem. Portanto, gentilmente solicitamos a emissão de uma nova Nota Fiscal com os valores corretos o quanto antes.

Adicionalmente, ao chegarmos ao destino, lamentavelmente constatamos danos no violoncelo, o que nos obrigou a despender R$ *******,00 em serviços de um luthier para restauração. Nesse contexto, apelamos amigavelmente para que considerem o reembolso deste montante como parte da solução dessa situação Amigavelmente que vocês considerem reembolsar esse valor também.