Impressão é qualidade péssima

Não respondida
São Paulo - SP
09/03/2025 às 12:48
ID: 211695265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de 14 caixas para padrinhos, manual de padrinhos e 3 convites para daminhas e segurança das alianças.
O produto demorou mais de dois meses pra ficar pronto. Demora de mais de duas semanas para aprovarem a arte, e só foi agilizada porque cobrava retorno e agilidade.
Produto após de dois meses ficou pronto, e quando fui buscar, fiquei completamente decepcionada com a qualidade da impressão de tudo que foi pedido.
Em contato com a empresa, alegam que é a impressão de entrada. E em nenhum momento foi explicado que por ser de entrada a impressão ficaria péssima, cheia de falhas e torta, e a impressão citada como de entrada, me custou mais de R$ ******* reais.
Fica aqui minha indignação, com o pouco caso, má qualidade e falta de explicação dessa empresa.
Todo o retrabalho está sendo feito por outra empresa, na qual desde o primeiro momento explicou sobre diferenças de papéis e impressões de forma clara ( e dando de fato, o poder de escolha do contratado, entre realmente escolher sabendo da qualidade e resultado.
Então, a esta empresa, tomem cuidado com a forma que vendem os produtos, sejam cautelosos em avisar o cliente, explicar sobre, afinal, quem é especialista em papel são vocês.
E também, escutem o cliente, não façam pouco caso como fizeram.
Então, não recomendo para as futuras noivas a Primordial, a não ser, que queriam se decepcionar bastante, porque eles não são competitivos em preço, muito pelo contrário. Então, pesquisem muito bem antes de fechar com eles.