PRIMORDIAL CUIDADOS

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

11/12/2025 às 20:11

ID: 234506729

Venho registrar uma reclamação formal sobre a empresa e, principalmente, sobre a conduta da coordenadora Tatyana, conforme fica claro pelas conversas (prints) que tive com ela.

Nos últimos três meses, recebi pagamentos incorretos, valores abaixo do que foi combinado e sem a correção adequada. Mesmo apresentando prova dos valores e cobrando repetidamente, as respostas que recebi da coordenadora foram:

secas, sem nenhuma explicação concreta,

evasivas, mudando de assunto quando eu questionava valores,

confusas, trazendo justificativas diferentes a cada hora sobre taxas, descontos e diferenças,

contraditórias, afirmando que não existe pendência e ao mesmo tempo reconhecendo que faltavam valores,

e até irônicas, como quando questionou o valor que ela mesma havia informado anteriormente.

Essa postura demonstra total desorganização, falta de preparo e falta de respeito com o profissional.

Nas conversas que estão registradas a coordenadora:

não responde perguntas diretas;

evita esclarecer o motivo dos erros;

muda a versão dos valores a cada mensagem (uma hora é diferença de 5 reais, depois 10, depois 20);

atribui a culpa ao profissional por erros que são de responsabilidade da empresa;

diz que resolve depois sem dar prazo;

e ainda insinua que eu estou denegrindo a imagem da empresa simplesmente por cobrar meus direitos.

Além disso, fui retirada do plantão do paciente Sr. Jorge sem qualquer justificativa clara. A coordenadora apenas informou que eu estava suspensa daquele atendimento, mas não respondeu quando perguntei se essa suspensão é geral ou apenas para esse paciente. A falta de transparência é total.

A postura da coordenadora Tatyana demonstra:

falta de profissionalismo,

falta de preparo emocional para lidar com problemas,

ausência de comunicação clara,

comportamento autoritário,

e completa ausência de empatia com o trabalhador.

É importante ressaltar que acordos existem para serem cumpridos dos dois lados. O profissional cumpre horário, comparece ao plantão e entrega o serviço. Já a empresa deve cumprir o que foi prometido: pagar corretamente, no prazo e no valor combinado. Quando isso não acontece como nos últimos três meses o próprio trabalhador é prejudicado e fica sem condições de arcar com o vale-transporte e despesas básicas para continuar trabalhando.

Diante de tudo isso, solicito:

1. Posicionamento formal sobre a minha situação na escala e sobre a suspensão aplicada arbitrariamente;

2. Avaliação interna da conduta da coordenadora Tatyana, que age de forma desorganizada, desrespeitosa e prejudicial ao profissional;

3. Que a empresa revise seus processos de pagamento e comunicação, evitando que outros profissionais passem pela mesma situação.

Aguardo um retorno urgente e uma solução definitiva, já que essa situação tem afetado minha vida financeira, profissional e emocional.