Contratei a primordial negociações e fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Escritório não existe no endereço informado.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/05/2025 às 10:31
ID: 216561485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho, por meio desta, formalizar uma reclamação contra a empresa Primordial Negociações, devido a uma prática [Editado pelo Reclame Aqui] que resultou em prejuízo financeiro e transtornos significativos. Abaixo, detalho o ocorrido para que sejam tomadas as devidas providências e para alertar outros consumidores sobre o risco de negociar com essa empresa.
No dia 30/03/2025, contratei os serviços da Primordial Negociações, que se apresentou como uma companhia séria, oferecendo a solução de resolver minhas dívidas de consignado. Realizei o pagamento no valor de R$2900 via PIX conforme acordado com a vendedora *****, com a promessa de que o serviço seria prestado em 30 dias. No entanto, após o pagamento, a empresa tornou-se completamente inacessível. Não recebi qualquer retorno às minhas tentativas de contato por e-mail, telefone ou WhatsApp, e o serviço contratado jamais foi entregue.
Desconfiada da situação, decidi verificar a veracidade das informações fornecidas pela empresa. No dia 04/05, dirigi-me ao endereço informado como sendo a sede da Primordial Negociações, localizado em *****, ***** - *****, ***** - SP, *****. Para minha surpresa e indignação, constatei que o local é inexistente. Não abriga qualquer escritório da referida empresa. Tratava-se, claramente, de um endereço de fachada, o que reforça a suspeita de que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante dessa situação, estou tomando as seguintes medidas legais:
1. Registro de um Boletim de Ocorrência na delegacia competente, para que as autoridades investiguem a prática de [Editado pelo Reclame Aqui] e outras possíveis irregularidades cometidas pela empresa.
2. Ação junto ao Procon de São Paulo, para denunciar a conduta abusiva e buscar a defesa dos meus direitos como consumidora.
Ressalto que o prejuízo não se limita ao valor pago, mas também ao tempo perdido, ao desgaste emocional e à quebra de confiança em negociações comerciais.
Peço o apoio do Reclame Aqui para intermediar essa reclamação e garantir que a empresa seja responsabilizada. Espero que esta denúncia evite que outros consumidores sejam [Editado pelo Reclame Aqui] da mesma forma. Estou à disposição para fornecer documentos, comprovantes e demais evidências que comprovem minha narrativa, incluindo o comprovante de pagamento e registros das tentativas de contato..