má prestação de serviços
Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/12/2023 às 20:28
ID: 177715171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu casamento em um dos espaços dessa empresa e contratei tudo com eles, buffet, decoração, fotos e videos.
O casamento foi lindo mas as fotos e os vídeos, a minha maior decepção. No contrato consta que, eu contratei 2 fotografos com making of, cerimonia e recepção e video do making of, cerimonia e recepção.
O video não existe. Eu to desde agosto brigando pela gravação e ninguem tem. O responsável Lucas, alega que gravou shortfilms, sem ninguem me perguntar o que eu queria, e não existe gravaçao de cerimonia.
A noiva, entra por ultimo, não vê nada, e eu nunca vou ver pq os profissionais não acharam importante gravar minha cerimonia.
A perca de uma memoria dessa é imensuravel. Além disso não consigo contato com ninguém na empresa, ninguém me responde mais, todo mundo finge que não é culpa de ninguém e que eu tenho que lidar com o fato de não terem a filmagem.