Recebem o dinheiro. Depois não entregam o produto e não respondem mais o cliente por nenhuma plataforma

Não resolvido
São Paulo - SP
22/09/2021 às 14:08
ID: 130047301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site com previsão do produto chegar entre dia 30/07 e 02/08. Entrei em contato com a loja no dia 28/07 pois ate o momento não havia recebido o código de rastreamento (conforme prometido no site), me responderam no dia 29/07 informando que seria postado naquele dia e que me informariam o código de rastreio. Depois disso entrei em contato nos dias 30/07, 02/08 e 03/08, mas as mensagens são visualizadas mas não são respondidas.
Abri reclamação no Procon/SP e mesmo assim não devolveram meu dinheiro.
Então essa reclamação e só pra vocês que pretendiam comprar no loja ficarem atentos.
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Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 14:34
Não entrou em contato tampouco resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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