Primos Moveis

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Mauá - SP

09/11/2022 às 16:02

ID: 153214525

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O prazo passado pela empresa foi de 90 dias para entrega e montagem dos móveis, que tão pouco foi cumprido.
Assinei o contrato na data de 14.05.22 e até o presente momento (09/11) o serviço contratado não foi concluído.
Venho através desta reclamação expressar o meu total descontentamento com o serviço de pós venda oferecido pela primos.
Não cumpre com os agendamentos, envia profissionais desqualificados, as áreas de suporte totalmente despreparadas, não retornam para o cliente.
A última ocorrência a assistência técnica quebrou o gesso da minha sala, não resolveu o problema e demonstrou total descaso.
As peças peças que foram enviadas pela fábrica com defeito, ainda não foram substituídas, no caso da porta do guarda roupa ainda não informaram nem mesmo a data entrega.