Primos Moveis

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Suzano - SP

19/11/2020 às 17:03

ID: 115297007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mandei planejar minha cozinha na Primos móveis devido a ter um espaço [Editado pelo Reclame Aqui] no local, porém agora estou tendo uma dor de cabeça que já me arrependi da compra.
Meu armário eu não tenho acesso nem com escada, justamente no espaço que mais informei que era "um espaço morto na minha cozinha", uma porta que bate no nicho do microondas, tampa das gavetas com manchas e a caixa da minha geladeira que veio na medida errada.
A loja me sugeriu troca a porta e fazer a abertura apenas para um lado, até concordei, mas informei que isso não sanaria o meu problema para acessar o armário, eu sugeri então fazer uma outra parte pegando o canto ou seja em ''L'', no momento ela aceitou e informou que me cobraria apenas o valor de custo, como não sou boba fui consultar quanto sairia mais ou menos a peça em outros lugares, quando ela veio me passar o valor puder ver que ela estava me cobrando o valor total da peça e não somente o custo, sendo que para ela trocar a porta do armário ela ira ter que trocar uma lateral do armário, pois tem as furações e não quero o meu armário furado, sendo assim não concordei com o valor e falei para ela trocar a porta, então ela me informou que somente no final de Janeiro de *******, por que a fábrica não está mais pegando pedido, e enquanto isso eu fico no prejuízo pois não consigo nem pedir para a marmoraria ir medir a pedra, não tenho cozinha para nada e estou comendo na casa dos outros.
Não indico essa loja para ninguém