Planejados e atendimento péssimo

Não respondida
Mauá - SP
05/01/2024 às 12:52
ID: 179772993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de móveis planejados na primus. Desde o início tive problemas com a atendente que fez meu projeto. Na cozinha mostrei exatamente como gostaria, perguntei se seria possível fazer uma moldura na caixa do micro-ondas, mostrei fotos a mesma disse que sim, seria possível e fez o desenho assim, quando fechamos o contrato veio me dizer que seria impossível cumprir a exigência. Anotou as medidas todas erradas e teve de refazer o projeto , não ficando mais com o designer que eu tinha gostado. Não podemos desfazer o contrato pois pagariamos multa, conclusão ficamos preso com a loja. Os móveis vieram cheios de defeitos grotescos, o montador encheu de tampões para disfarçar as falhas. Não recomendo.