Dificuldade na troca de presente sem nota fiscal
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/10/2025 às 14:46
ID: 229319581
Meu filho ganhou no dia 11/10 e não é indicado pra idade dele .
No dia 14/10 fui na loja efetuar a troca e não obtive sucesso pois não tinha nota fiscal pois ganhou de presente.
São 2 pista de carrinho e um kit de bijuteria
Compartilhe
Resposta da empresa
15/10/2025 às 11:23
Olá, lamentamos pelo seu ocorrido, mas informamos no ato da compra que a troca é feita somente com a nota fiscal. A pessoa que deu o presente não possuí mais a nota ou não consegue recuperar-la?