Péssima qualidade do produto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2018 às 00:07
ID: 41377206
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho ganhou um carrinho de controle remoto que mal durou 30min e quebrou. Ao chegar na loja não quiseram devolver o meu dinheiro e nem permitir a troca do produto.
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Resposta da empresa
22/01/2019 às 15:56
Olá Rafael Cabral
A politica de troca da loja é bem clara e respeita as leis do consumidor segundo o PROCON.
Sendo assim realizamos a troca de produtos com defeito e no prazo de 30 dias.
Caso ainda tenha interesse em realizar a troca por favor entre em contato pelo e-mail *******