Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

07/12/2020 às 08:36

ID: 116180547

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Bom Dia estava a passeio em cabo frio e comprei um produto na loja primus rio do shop park lagos , e o produto veio com defeito , fui na loja mas próxima da minha residência que é a loja primus rio Itaboraí plaza e fui informada pela gerente de loja que eles não fazem troca de outra loja , eu não consigo compreender como que uma rede de lojas não faz troca de outra loja , e se tem logica eu ir a cabo frio só para trocar um produto , que não vai pagar nem o meu combustível, sem contar que tive que comprar em uma outra loja pq tinha emergência no produto

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Resposta da empresa

29/03/2023 às 08:38

Olá, Amanda!
Agradecemos o seu feedback, estamos trabalhando para que possamos melhorar a experiência em nossas lojas.