Cobrança indevida na compra online
Respondida
Curitiba - PR
22/04/2019 às 16:47
ID: 90849281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá não tenho que reclamar da empresa em sí. Entretanto estou indignado com a cobrança nas compras online, sendo que a empresa não tem custo algum com funcionários ou espaço físico e no entanto cobram uma taxa de impostos de R$ 16,55 por passagem adquirida. Queria saber o por que dessa cobrança sendo que maior parte das passagens vendidas hoje em dia são online. Podem me explicar essa cobrança abusiva ao consumidor?
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Resposta da empresa
22/04/2019 às 16:49
Olá Charles,boa tarde
Obrigada pelo contato.Infelizmente estamos com dificuldades no Reclame Aqui por existir uma viação com o nome de Empresa Princesa do Norte que possui inúmeras reclamações. Gostaríamos de esclarecer que não temos vínculo algum com essa viação e que nosso cadastro no Reclame Aqui é Princesa do Norte On-line no segmento farmacêutico. Enviamos para todo o Brasil, temos loja física em Colatina/ES. Caso ainda se sentir insegura, entre em contato com a gente.
Lamentamos o ocorrido com ______ Somos uma farmácia online que atende todo o Brasil e temos loja física em Colatina/ES. Infelizmente estamos com dificuldades no Reclame Aqui por existir essa viação com o nome de Empresa Princesa do Norte que possui inúmeras reclamações como essa. Gostaríamos de esclarecer que não temos vínculo algum com essa viação e que nosso cadastro no Reclame Aqui é Princesa do Norte On-line com segmento farmacêutico. Acesse nosso site https://*******) e confira nossas ofertas;)