Passagens parceladas foram cobradas em uma parcela
Resolvido
Jacarezinho - PR
30/10/2018 às 20:48
ID: 39632755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas passagens pelo guiche virtual da empresa. Parcelei às duas em 4x e o valor foi cobrado em uma unica fatura. Enviei um e-mail detalhando o problema e a empresa sequer me respondeu, não me disse se está em análise, apenas ignorou.
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Resposta da empresa
31/10/2018 às 12:00
Olá Oscar Edson,bom dia
Infelizmente estamos com dificuldades no Reclame Aqui por existir uma viação com o nome de Empresa Princesa do Norte que possui inúmeras reclamações. Gostaríamos de esclarecer que não temos vínculo algum com essa viação e que nosso cadastro no Reclame Aqui é Princesa do Norte On-line no segmento farmacêutico. Enviamos para todo o Brasil, temos loja física em Colatina/ES. Caso ainda se sentir insegura, entre em contato com a gente.
Lamentamos o ocorrido com ______ Somos uma farmácia online que atende todo o Brasil e temos loja física em Colatina/ES. Infelizmente estamos com dificuldades no Reclame Aqui por existir essa viação com o nome de Empresa Princesa do Norte que possui inúmeras reclamações como essa. Gostaríamos de esclarecer que não temos vínculo algum com essa viação e que nosso cadastro no Reclame Aqui é Princesa do Norte On-line com segmento farmacêutico. Acesse nosso site https://*******) e confira nossas ofertas;)
Consideração final do consumidor
31/10/2018 às 12:24
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
31/10/2018 às 13:15
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