PRINCESA LOUCA

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Tupã - SP

05/07/2021 às 12:43

ID: 126171785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Reservei um quarto de casal para 3 diárias. (02/07 a 05/07/21).
Atendimento: péssimo atendimento - não foi disponibilizado pratos e talheres para as refeições;

Problemas com internet: chegamos a ficar um dia inteiro sem internet. Além disso a internet oscilava o tempo inteiro durante os dias em que ficamos hospedados;

Banheiro: o banheiro possui péssimas condições, chuveiro ruim.

Café da manhã: não há reposição de furas no café da manhã;

Flexibilidade da ******* ao atendente para estender nossa ******* horas e o hotel cobrou uma diária completa para isso.

Resumindo: um hotel avaliado em 5 estralas que não oferecer serviços mínimos ao cliente!

Não recomendo !