Comprei e não recebi o produto

Não resolvido
Guarulhos - SP
11/05/2025 às 17:15
ID: 216797791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra ontem na loja na data de ontem 10/05, localizada na rua ***** *****,*****, fiz a compra de um vestido e um conjunto que ela postou no story que estava na promoção, chamei no WhatsApp da loja fui atendida pela ***** que se apresentou com dona da loja, a princípio se me tratou super bem, realizei o pix no valor da promoção, desde então a msm alega que o motoboy não deu conta de fazer as entregas que viria hoje aí longo do dia, já faz 24 hrs da compra, e enviei mensagem novamente perguntando qual horário o motoboy viria, não tive resposta, depois entrei em contato novamente , dizendo que era para esperar que o motoboy estava na rua fazendo as entregas, desde então a mesma só tem esse discurso mas não responde se vai mesmo entregar e nem se vai fazer o estorno do valor pago pelas peças compradas, uma falta de comprometimento com o público e educação.
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Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 18:51
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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