Princesa Supermercado de Cosméticos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/12/2025 às 14:05

ID: 235889505

Venho por meio desta registrar uma denúncia de mau atendimento ocorrido no dia 22/12/2025, por volta de 17:30 às 18:00 horas, na Perfumaria Princesa do Largo da Misericórdia.
Durante o atendimento, fui tratada de forma desrespeitosa e inadequada, com atitudes que demonstraram falta de profissionalismo, atenção e cordialidade pelas funcionárias do caixa n 12 de troca de mercadorias e sua gerente que se negaram a se identificar com comportamentos incompatíveis com o padrão esperado de atendimento ao público.
Tal situação causou constrangimento e prejuízo, além de ferir os princípios básicos de respeito, ética e dignidade que devem nortear qualquer serviço prestado à população.
Solicito que esta denúncia seja apurada, e que sejam tomadas as providências cabíveis, a fim de evitar que outros usuários passem pela mesma situação.
Aguardo retorno e coloco-me à disposição para prestar mais esclarecimentos, se necessário.
Obs.A compra foi feita na Perfumaria Princesa de São Bento e a troca efetuada na perfumaria princesa do Largo da Misericórdia onde ocorreu o assédio moral.