Pedido sem rastreio, necessito das toalhas para salão com urgência.
Resolvido
Brusque - SC
04/05/2026 às 09:18
ID: 247611383
Fiz a Compra na Dach Toalhas, porém, não sei se deu certo ou não, simplesmente não me enviaram nenhuma atualização do pedido ou rastreio para acompanhar a entrega, preciso das minhas toalhas para salão urgente!!!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:21
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela preocupação e entendemos totalmente a sua urgência. Já verificamos aqui e o seu pedido foi devidamente separado e está em andamento, e também realizamos o envio do e-mail com as informações de atualização.
Pedimos, por gentileza, que verifique também a sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois em alguns casos o e-mail pode ter sido direcionado para lá.
De qualquer forma, estamos à disposição para te ajudar e acompanhar tudo de perto até a entrega. Se preferir,
podemos te reenviar as informações por aqui mesmo.
Conte com a gente!
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 09:25
Obrigado pelo retorno rápido, de fato o email estava na minha caixa de spam, inclusive já recebi as toalhas e são ótimas!! Muito obrigado lamento pelo inconveniente!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10