Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

26/03/2014 às 10:36

ID: 8351458

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Comprei um biquini em 17/11/******* pagando o valor total de RS *******,29 e após um mês de espera recebi uma mercadoria pela qual NÃO pedi, num valor evidentemente inferior.

Tentei entrar em contato com a empresa através dos seguintes meios: facebook, email, whatsapp e telefone e a justificativa foi "engano ao enviar a mercadoria". Ainda assim, solicitei a troca por diversas vezes e na maioria das tentativas fui ignorada e nenhuma solução me foi apresentada. Até hoje estou esperando chegar o biquini que eu realmente pedi. Um total caso de desrespeito/desinteresse com o cliente.

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