Descaso com o cliente

Não respondida
Guarulhos - SP
26/03/2014 às 10:36
ID: 8351458
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um biquini em 17/11/******* pagando o valor total de RS *******,29 e após um mês de espera recebi uma mercadoria pela qual NÃO pedi, num valor evidentemente inferior.
Tentei entrar em contato com a empresa através dos seguintes meios: facebook, email, whatsapp e telefone e a justificativa foi "engano ao enviar a mercadoria". Ainda assim, solicitei a troca por diversas vezes e na maioria das tentativas fui ignorada e nenhuma solução me foi apresentada. Até hoje estou esperando chegar o biquini que eu realmente pedi. Um total caso de desrespeito/desinteresse com o cliente.