Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/01/2018 às 13:12

ID: 32520357

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou revendedora a mais de 5 anos.
Como de costume fui ate a loja para efetuar minhas compras. Depois que efetuei o pagamento a menina me informou que o prazo de troca era de 15 dias. Dentro dos 15 dias eu voltei para efetuar a troca, onde não encontrei os modelos, nem os tamanhos de acordo com os pedidos do meu cliente. Então perguntei a vendedora se eu poderia efetuar a troca por outros modelos e ter mais 15 dias para esses modelos. A mesma me informou que não, que se quisesse eu teria que efetuar uma nova compra de no mínimo de 10 peças. Ou seja se não tinha os modelos para as minhas clientes eu fui obrigada a trocar por todos do meu tamanho, fiquei com uns 8 conjuntos perdido, e ela ainda queria que eu comprasse mais para quando eu fosse efetuar a troca ocorresse o mesmo problema e assim ficando com as peças perdidas.
https://******* verdade isso nunca me aconteceu as vendedoras de antes sempre estendiam o prazo de troca de acordo com modelo que não tinha naquele momento. Ela emitia uma nova com os modelos que peguei e assim eu tinha mais 15 dias. Agora com esse novo procedimento com a mercadoria perdida pois la sempre teve problema com reposição, nós obrigando a comprar mais.

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