Calça desbotou e continua com cheiro forte após 3 lavagens, cliente solicita reembolso.
Não resolvido
São Paulo - SP
17/03/2026 às 08:22
ID: 243477565
Hoje Bom Dia! Eu comprei uma calça Preta com esta empresa e não consigo usar ela devido ao cheiro forte do produto, nem usei e achei que lavando sairia, lavei 3 vezes pra ver se o cheiro sai e o [Editado pelo Reclame Aqui] CHEIRO continua lá e ela já desbotou, 03 lavagens a calça desbotar?
Preciso de uma solução. O produto é horrível de péssima qualidade e não sai o cheiro da calça.
Quero meu dinheiro de volta .
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 09:09
olá bom dia, você está reclamando na loja errada, peço que por gentileza faça a reclamação na loja/vendedor correto que você efetuou a compra
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 09:22
A loja que comprei pelo mercado Livre chama se Princess jeans
entao nao é a loja errada
Réplica da empresa
17/03/2026 às 09:46
mande o print da compra por gentileza
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 09:58
nao da pra enviar print daqui
Réplica da empresa
17/03/2026 às 10:21
81993540469 me envie nesse numero
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 08:38
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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