Biquíni manchado no primeiro uso, troca autorizada via WhatsApp negada na loja física.
Não respondida
São Paulo - SP
05/02/2026 às 14:49
ID: 239880607
Comprei um biquíni nessa loja e ele manchou no PRIMEIRO uso.
Entrei em contato pelo WhatsApp, expliquei a situação, enviei fotos e a troca foi autorizada pela própria equipe.
Me pediram para levar o produto até a loja física.
Chegando lá, fui informada de que a troca NÃO estava autorizada, mudaram totalmente a versão e se recusaram a me ajudar, mesmo eu tendo seguido exatamente o que foi orientado por eles.
Falta total de organização, comunicação e respeito com o consumidor.
Não confiem e não comprem nessa loja.