EMPRESTIMO CONSIGNADO CONTRATADO E NÃO RECEBIDO
Resolvido
Jequié - BA
08/03/2022 às 09:02
ID: 139621783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTIVE BENEFICIO DE APOSENTADORIA CONCEDIDO EM 28/09/*******.
NO DIA 10 DE JANEIRO DE ******* RECEBI CONTATO DA PRINCIPAL CORRETORA ATRAVES DA CONSULTORA TUANI SOUZA OFERECENDO EMPRESTIMO CONSIGNADO.
NO DIA 12 FOI CONTRATADO EMPRESTIMO NO VALOR DE $ 25.*******,00 COM A OLÉ FINANCEIRA.
NO DIA 16 DE FEVEREIRO A CORRETORA ME AVISOU QUE O EMPRESTIMO NÃO IRIA SAIR PELA OLÉ E PROPÔS NOVA CONTRATAÇÃO PELO BANCO SAFRA.
CONFIEI, NOVO CONTRATO FOI FEITO COM PROMESSA DE LIBERAÇÃO PARA INICIO DE MARÇO.
ESTOU TENTANDO A VARIOS DIAS CONTATO PELO WHATZAP E TELEFONE SEM SER ATENDIDO.
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Resposta da empresa
14/03/2022 às 15:50
Boa tarde, Sr. Joel de Assis
Em primeiro lugar pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno gerado durante as negociações. Verificamos que o setor responsável entrou em contato com o senhor na data de hoje (14/03/*******) e já sanou suas dúvidas e atualizou o contato com o senhor através do seu telefone. Esperamos que por hora o problema esteja resolvido e ficamos a disposição para esclarecimentos e suporte até a conclusão da operação.
Agradecemos a compreensão do senhor e pela confiança até aqui, fique bem e até logo!
Consideração final do consumidor
24/05/2022 às 10:48
O ATENDIMENTO FOI BOM. DESEJO RETIRAR A RECLAMAÇÃO FEITA. A CONSULTORA DA PRINCIPAL CORRETORA, TUANE, ME SURPREENDEU POSITIVAMENTE, INCLUSIVE EM OUTRA CONTRATAÇÃO FEITA RECENTEMENTE, GRATO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9