Ligações excessivas, obteve dados sem autorização

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Votuporanga - SP

22/09/2022 às 14:54

ID: 150617789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom venho através dessa reclamação ter um pouco de paz! Minha mãe está operada e tanto eu quanto ela estamos recebendo milhares de ligações dessa empresa! Já pedi mil vezes pra tirar meu número da lista, falam que vão tirar e continuam ligando, e outros apenas desligam na cara na falta de respeito e educação com o próximo! Além das ligações, eu gostaria de saber como conseguiram nossos dados, pois dados são confidenciais e eu não forneci nenhum, e nem entrei em nenhuma simulação, já que não tenho nenhum interesse em empréstimo e se um dia eu tiver vou nos bancos que já trabalho, não numa empresa aonde nem os próprios representantes deles tem respeito! Outra reclamação é que desde julho nenhum telemarketing de venda pode ligar sem ter o *******, e está empresa liga com o ddd da minha região pra que eu atenda! Vou abrir uma reclamação na Anatel, no procon e entrar com processo! Vamos Ver se assim param de perturbar!

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Resposta da empresa

31/10/2022 às 11:04

Ola Rayane,
Lamento muito saber que teve uma experiência ruim com o nosso serviço. A sua satisfação é uma prioridade nossa e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso serviço, mas também o nosso relacionamento.

Em nome da Principal Promotora, peço desculpas pelo ocorrido.

Atenciosamente,

Caren Santos, Gerente Comercial.