Pele manchada após uso de sabonete Principia - Possível melasma e falta de solução
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
18/02/2026 às 15:40
ID: 240992369
Usei um sabonete da Principia há mais de seis meses e, após o uso, minha pele ficou completamente manchada, com áreas escuras no rosto. Já fiz tratamento e a própria empresa me enviou um sérum calmante, mas até hoje não houve melhora. Minha dermatologista levantou a hipótese de melasma, algo que eu não tinha antes.
A empresa sempre orienta a esperar mais um ciclo, porém já se passaram vários meses e minha pele continua manchada, sem evolução. Estou muito insatisfeito e abalado com a situação, pois as manchas afetaram minha autoestima.
Esperava mais responsabilidade e uma solução efetiva para o problema.