PRINCIPE DO IPHONE

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Caucaia - CE

05/12/2024 às 10:42

ID: 203755339

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Em julho comprei um iPhone XR seminovo por *******. Notei que a saúde da bateria decrescia muito rapidamente, de modo que, mesmo antes do fim dos 3 meses de garantia, já estava pedindo manutenção. Entrei em contato com a empresa mais de uma vez para resolver o problema e eles tentaram o tempo todo me persuadir a não utilizar o serviço da garantia. Depois de muita insistência, finalmente aceitaram levar meu celular para o conserto. Acontece que quando o recebi de volta, eles haviam posto, no lugar da bateria original, uma pirata não reconhecida pela Apple. Passado uma semana da troca da bateria o celular começou a apresentar outros defeitos, como desligar sozinho e, logo depois, parou de funcionar. Tentei falar com eles e me ignoraram, pois também fazia uma semana que a garantia havia acabado, mas vejam, esses defeitos só começaram depois que eles fizeram a troca da bateria. Mandei para outra assistência e, para minha surpresa, descobri que além desse problema com a bateria, o iPhone também estava sem as blindagens, com a tela literalmente segurada por papel. De novo entrei em contato com eles e fui completamente ignorada. Foi a pior compra que já fiz, fiquei no prejuízo, tive de comprar outro celular. Recomendo que não comprem, além dos celulares apresentarem defeitos o atendimento também é péssimo. Já vi no Reclame Aqui várias pessoas prejudicadas pelos mesmos problemas.