Príncipe dos Colchões - Comprei e não recebi

Question

Comprei um box, colchão e cabeceira casal em 24/11/24, para visitas que vou receber para o Natal. Fui informada que a entrega será após 20 dias úteis. Já passou o prazo, não tive nenhum retorno da empresa. Mandei msgs e não me responderam, até que fui informada que receberei parte do conjunto somente no final de janeiro. Desrespeito total com Cliente. Deveria de existir uma multa para esse tipo de atraso e não nós clientes ficarmos com o prejuízo. Não compro mais nada nessa empresa de fundo de quintal.

Accepted Answer

Olá. Como já conversado via WhatsApp com a senhora, houve um atraso de 3 dias na fabrica para receber o tecido. E como já combinado com a senhora irá receber suas mercadorias hoje no dia 23/12/24. Qualquer duvida favor falar via whatsapp*******.
Att. Principe dos Colchoes

Príncipe dos Colchões - "Comprei e não recebi"

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor