Reclamação sobre sérum facial da Principia com alegação de falta de eficácia e piora da pele, solicitando reembolso.

Não resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 12:13
ID: 253875593
Comprei um sérum facial da Principia para fazer uma experiência diante de tantas propagandas que eu assistia e o produto não tem eficácia nenhuma pelo contrário a minha pele só piorou com o uso desse produto comprei o Sérum facial 0,3 retinol 0,5 vitamina E sem eficácia nenhuma voltei a usar o L'Oréal que usava antes esse sim com a eficácia.
Já usei produtos da linha Sérun de outras marcas sempre com resultados. Essa marca foi jogar dinheiro fora. Gostaria de ser reembolsado porque me senti enganado.
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 10:24
Não responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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