Cobrança indevida após confirmação de pagamento e [Editado pelo Reclame Aqui] de negativação

Question

Paguei uma fatura da Principia em 15/5 via pix e até hoje recebo cobranças e [Editado pelo Reclame Aqui] de protesto no meu nome por falta de pagamento. Já enviei 3 vezes o comprovante, via sistema no site da prestadora e umas 5 vezes por WhatsApp. Um dessas vezes, em 28 de maio, conforme print da tela do meu zap, confirmaram que já tinha sido liquidada essa dívida, mas contínuo recebendo cobranças e [Editado pelo Reclame Aqui] absurdas de negativação do meu *****. E uma total falta de respeito, displicência, incompetência e falta de profissionalismo. É um absurdo eu ter que gastar horas do meu tempo, que já não é muito, enviando diversas vezes um comprovante de pagamento e continuar recebendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Cada vez que recebo essas [Editado pelo Reclame Aqui] chego a sentir falta de ar. Já tenho muitos problemas para ter que ficar me estressando por erros que não cometi e que já comprovei, diversas vezes, que não cometi. Essa empresa é a pior que já lidei na minha vida. SURREAL.