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São Paulo - SP

27/05/2024 às 11:12

ID: 189588393

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Foi feito um financiamento estudantil de compartilhamento de Renda junto com a instituição Galena, onde o mesmo foi acordado que Renda acima de R$ *******,00 referente a qualquer trabalho seja registrado em carteira ou não, seja ele informal ou não e qualquer tipo de renda recebidas seria pago um valor de 20% referente a mensalidade no valor total de 6 mil reais. Todos os meses era declarado a renda de acordo com contas bancárias abertas e se houvesse o valor em conta referente a algum trabalho ou recebimento de benefícios e etc. seria descontado o valor referente aos 20%, caso contrário não seria pago nenhum valor referente ao mês, inclusive esta descrito no contrato da empresa. No dia 09/01 foi enviado um contrato de renegociação de dívidas para ser assinado alegando divergências na declaração de Setembro de *******, eles alegam Quebra de contrato, sendo que foi enviado todos os extratos bancários referentes ao mês de Agosto/Setembro onde não chega o valor atribuído por eles de 2 mil reais de acordo com contrato assinado sendo assim o pagamento não precisa ser feito de acordo com contrato. Além de descumprir com o acordado agora eles querem que eu assine um contrato de acordo de débitos com 12 parcelas de renegociação de dívidas pois estão alegando quebra de contrato e ainda alegam que se não pagar eles colocam meu nome nos órgãos SPC/SERASA, o mesmo já foi incluído pela a empresa. Tenho como comprovar todos os extratos bancários de todas as contas abertas que inclusive foi anexado no portal da empresa, espero um cumprimento do que foi acordado. Me deixo a disposição para envio de declarações de rendas de todas as instituições com conta aberta. Ressalto que entrei em contato com canais de atendimento da empresa porém não houve atendimento ou resolução do caso.