Dívida de curso negativada impede financiamento e requer limpeza do nome

Resolvido
Cariacica - ES
01/06/2026 às 18:32
ID: 250272901
Fiz a compra de um curso, essa dívida acabou negativando e não consigo mais pagar ela, preciso pagar essa dívida para limpar o meu nome, para realização de um financiamento
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:42
Prezado Guilherme,
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua experiência.
Lamentamos sinceramente pela situação ocorrida e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Queremos assegurar que esse não é o padrão de atendimento que buscamos proporcionar.
Conforme conversamos, formalizamos um acordo totalmente alinhado às suas solicitações, e tambem esclarecemos sobre negativação e protesto. Estamos empenhados em assegurar não apenas a sua satisfação, mas também em encontrar soluções que atendam da maneira mais eficiente possível às suas necessidades específicas. Todas as pendências manifestadas foram devidamente resolvidas.
Reforçamos que estamos à disposição para ajudar e esclarecer qualquer outra dúvida que possa surgir. Conte conosco para oferecer o suporte necessário.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecer e corrigir essa situação.
Abraços,
Atenciosamente,
Equipe Principia.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 13:41
Ótimo, atendente muito atenciosa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10