Faculdade cobra mensalidades sem liberar acesso ao curso
Não respondida
Francisco Morato - SP
22/08/2026 às 19:36
ID: 257138101
Faculdade realizou minha matrícula, mas não liberou acesso ao curso e está cobrando mensalidades
Realizei minha matrícula na Faculdade Princípia para o curso porém, após a matrícula, a instituição não disponibilizou o link ou acesso necessário para que eu pudesse iniciar as atividades acadêmicas.
Mesmo sem eu ter conseguido acessar o curso ou ter tido a oportunidade de usufruir dos serviços oferecidos pela instituição, estou recebendo cobranças referentes às mensalidades.
Considero a situação injusta, pois não tive acesso ao ambiente acadêmico nem condições de iniciar o curso. Já tentei resolver a situação diretamente com a instituição, mas até o momento não obtive uma solução satisfatória.
Diante disso, solicito que a Faculdade Princípia esclareça a situação e providencie a regularização das cobranças, considerando que não tive acesso ao curso, ou que apresente uma solução adequada para o problema.
Solicito:
O cancelamento do curso sem cobrança de valores.