Impossibilidade de contato para quitação de dívida negativada

Resolvido
Salto - SP
19/08/2026 às 11:12
ID: 256851027
Tenho uma dívida que está negativada, e não consigo contato com a empresa, estou tentando pagar, porém não consigo contato por telefone, não consigo respostas no site.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:51
Olá, Marcos!
Conforme conversamos em mensagem privada, identificamos a sua solicitação e seguimos com a tratativa para auxiliar na regularização da pendência financeira.
Disponibilizamos a proposta de quitação e, após a compensação do pagamento em nosso sistema, a Carta de Anuência será encaminhada eletronicamente ao cartório responsável para que o procedimento de baixa do protesto possa ser realizado.
Também encaminhamos o termo de quitação referente ao financiamento, como comprovante da regularização após a conclusão do pagamento.
Lamentamos pela dificuldade inicial de contato e reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliar em eventuais dúvidas e orientar sobre os próximos passos necessários.
Agradecemos pela oportunidade de resolver a situação.
Atenciosamente,
Equipe Principia
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 15:04
Ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10