Protesto indevido e cobrança abusiva em contrato ISA Provi / Principia Pay

Reclamação não respondida

Não respondida

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Florianópolis - SC

11/02/2026 às 16:18

ID: 239558535

Venho registrar reclamação contra a PROVI, atualmente denominada PRINCIPIA PAY, em razão de cobrança abusiva e protesto indevido em cartório, decorrentes de um contrato de Compartilhamento de Renda (ISA) vinculado ao curso da Blue EdTech.

Firmei contrato ISA no qual a PROVI/Principia Pay atua como intermediadora financeira. Contudo, abandonei o curso ainda no segundo módulo, por motivos pessoais e familiares graves, situação comunicada formalmente à instituição de ensino.

Posteriormente, manifestei expressamente o interesse em retomar o curso, com o objetivo de concluir os estudos, obter colocação profissional e então cumprir o contrato. No entanto, o pedido foi negado pela Blue EdTech, impossibilitando a continuidade da prestação do serviço educacional que fundamenta o contrato financeiro.

Apesar disso, a PROVI/Principia Pay:

* Manteve cobranças integrais, sem recálculo proporcional;
* Desconsiderou a ausência de renda durante o período inicial;
* Permitiu e/ou promoveu protesto em cartório, mesmo com a dívida amplamente contestada.

Ressalto que somente a partir do ano de 2025 passei a auferir renda bruta mensal, no valor aproximado de R$ 3.200,00, não havendo renda anterior que justificasse exigibilidade de pagamento.

A suposta dívida não é líquida, certa ou exigível, especialmente porque:

* O serviço educacional não foi integralmente prestado;
* Houve negativa de continuidade do curso;
* O contrato ISA está diretamente vinculado à prestação educacional.

Importante destacar que os contratos ISA vinculados à Blue EdTech já são objeto de Notícia de Fato no Ministério Público Federal (n *****), envolvendo possíveis práticas abusivas, cláusulas nulas e falhas sistêmicas, em conjunto com diversos alunos.

Já encaminhei Notificação Extrajudicial formal à PROVI/Principia Pay, solicitando solução administrativa, mas até o momento não obtive resposta efetiva.

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